Algumas vezes, quando você envia uma mensagem com o Microsoft Outlook, o destinatário recebe apoenas um anexo “winmail.dat” ao invés dos originais, e você pode evitar isso selecionando outro formato de mensagem.

A codificação TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) foi inventada pela Microsoft e não é decodificada corretamente por todos os clientes de email. Quando isso acontece, o cliente do destinatário mostra apenas um anexo, winmail.dat, ao invés da mensagem. Veja como mudar tal comportamento:

1. Abra o Microsoft Outlook;
2. Outlook 2007 ou inferior: vá em Ferramentas > Opções > Formato de email (Tools > Options > E-mail format);
3. Outlook 2010: Vá em Arquivo > Opções > Email (File > Options > E-mail);
4. Ao invés de Rich text ou Texto sem formatação, selecione HTML como formato de mensagem;
5. Outlook 2007 inferior: vá em Formato da internet… (Internet format);
6. Outlook 2010: role a página para baixo;
7. Selecione Converter para o formato HTML (Convert to HTML format) no menu drop-down.